多种联系方式汇总

传奇私服网为玩家、服务器运营方和合作方提供多条联系通道。请根据您的具体需求选择对应方式，以便获得更快的响应。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：

服务承诺方面，我们保证：所有玩家举报都会收到人工回复，而非自动回复；所有收录审核结果都会说明通过或拒绝的具体原因；所有涉及充值纠纷的举报，平台会协助整理证据并向服务器方发起核实，但不承担退款责任——因为交易发生在玩家与服务器之间，平台不参与资金流转。

各部门与业务线联系指引

为避免您的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应部门：

• 内容审核部：负责服务器收录审核、评级调整、下架处理。联系邮箱 [email protected]。如果您是服务器运营方，需要提交收录申请或对评级结果提出申诉，请直接联系此部门。
• 玩家服务部：负责玩家咨询、举报处理、账号问题、社区管理。联系邮箱 [email protected] 或 [email protected]。如果您在游戏中遇到充值不到账、被管理员恶意封号、服务器突然关服等问题，请提供服务器名称、角色名、时间点和相关截图。
• 技术运维部：负责平台网站故障、下载链接失效、页面显示异常。如果您发现平台本身无法访问或功能异常，可通过客服邮箱转技术运维，或在社区发帖时选择"平台问题"标签。
• 商务合作部：负责广告投放、数据合作、品牌联名。联系邮箱 [email protected]。请在邮件中注明合作类型、预期规模和联系方式。
• 法务与合规部：负责侵权投诉、法律函件、内容合规。如涉及版权或法律问题，请发送正式函件至办公地址，并同时抄送 [email protected]。

常见问题与快速解答

Q1：我提交了服务器收录申请，多久能收到结果？

通常在3个工作日内。审核内容包括登录器捆绑检测、充值通道验证、客服联系方式核实、版本参数确认。如果超过3个工作日未收到回复，请检查邮件是否被归入垃圾箱，或通过商务邮箱再次询问。

Q2：我举报了一个服务器，为什么还没有下架？

举报处理需要核实证据。如果举报内容涉及充值纠纷，我们需要联系服务器方进行对质，这一过程通常需要48小时。如果举报内容涉及恶意程序或诈骗，且证据充分，我们会在24小时内先行下架并标记。所有举报处理结果都会通过邮件反馈。

Q3：我想在平台上投放广告，流程是什么？

请发送邮件至 [email protected]，注明"广告投放"、您的服务器名称、预期投放位置和预算区间。我们会在1个工作日内回复报价和排期。需要说明的是，广告位与推荐列表是分开的，广告不会影响评级结果和自然排序。

Q4：平台是否接受玩家投稿或版本评测？

接受。我们欢迎有实际游戏经验的玩家撰写版本评测、服务器避坑指南或新手攻略。投稿请发送至 [email protected]，注明"玩家投稿"。一经采用，会在文章中标明作者，并给予社区积分奖励。

Q5：我的服务器被误判为风险服务器，如何申诉？

请发送申诉邮件至 [email protected]，标题注明"评级申诉+服务器名称"，并附上登录器无捆绑的检测报告、充值通道正规性证明、以及近期玩家评价截图。我们会在3个工作日内重新审核并反馈结果。